先明确衬体部位
炉墙、拱顶与热风部位
高铝砖需求可说明炉墙、拱顶或其他设备位置、现用砖型及运行周期。机械载荷、冷热循环和局部化学接触应与材料牌号一并考虑，氧化铝含量不能单独决定完整衬体的表现。
浇注衬体与局部修补
浇注料或修补料需求可说明损坏区域、修补深度、周边衬体及可用设备。应明确计划冷态还是热态作业，并让施工方式与材料匹配；已知停窑时间时可一并提供。
隔热与密封细部
纤维板与毯可用于讨论背衬、密封及适宜衬体部位。需要明确层间结构、气流、锚固及具体牌号安全资料，直接工艺接触或较重机械作用应另行评估。
常见咨询问题
本页包含整套钢包或电弧炉衬体吗？
本页重点是加热炉、热风设备及明确的检修和隔热位置。钢液接触、钢包或电弧炉需求，需要单独核对设备与使用部位。
小范围检修可以先发照片吗？
可以。提供位置与损坏照片、简要说明、已知的现用材料及目的地。技术人员可进一步说明需要补充的尺寸或运行信息。
隔热材料只看温度标签就能选吗？
还应考虑层位、气氛、气流、支撑和实际接触条件。分类温度与连续使用指导不是同一概念，最终选择应核对具体牌号。
相关采购指南
从安装到下一次停机
将原始炉衬设计和安装支持与投运、维护和更换规划衔接起来。
耐火砖与浇注料：从哪里开始了解？
先了解材料形态，再讨论具体衬里需求。
供货前需沟通的事项
确保规格、文件和交付要求清晰明确。